蘋果日報與非凡新聞-98年3月

今天上蘋果日報了，全版，好大一張。
想到採訪的那天，非常的辛苦呀！

投幣自助洗車，每個步驟10元，真的很便宜。
但老闆若以為，顧客都貪便宜，那就真正「註死」。
兩個6年級生：江智偉、阿芒，看準客人，是為親手照顧愛車而來，開設洗車場，維持10元低價，服務卻走高檔：水槍超廣角，泡沫超細緻，滑輪管線，不會把人絆倒；還有書報、遊戲區，讓隨行的太座、小孩不無聊。
客人從此，不必站在垃圾堆上洗車，發現10元消費，也能獲得尊重，就以源源不絕的10元回饋，讓老闆賺到飽。
採訪╱蔡佳玲 攝影╱林林

投幣自助洗車，已存在市面10多年，洗法是：投一枚10元硬幣，啟動噴水槍，把車身、輪圈的沙土沖掉；再投10元，讓噴槍泡沫覆蓋全車，然後抹淨、擦乾，洗到好只需40~60元，比坊間人工美容的半價還便宜。 
但也因它存在已久，「所有人都在遷就那套設備、環境；好比車友消費力已大幅提高，吃得起牛排，市面卻只賣陽春麵！」車太炫兩位老闆：江智偉和阿芒，異口同聲說。 

服務 改革舊時代
他們因迷戀法系車雪鐵龍，結成車友；也因喜歡自己洗車、照顧車，發現這個市場，其實是座蒙塵的金礦。
江智偉，69年次，師大家政系畢業，原本在台中開補習班，因「學生素質愈來愈差，考不好，家長不怪學校、也不怪自己督導不周，只會罵補習班老師」，決定轉業，把自己在台中培養的洗車樂趣，和車友分享。
他在高鐵竹北站附近重劃區，找地蓋鐵皮屋，別家車格頂多3.5米長，他規劃4.5米，「雙門全開，不會卡到隔壁車，洗好的車也不會被隔壁濺溼。」他說。
「水槍是超廣角，噴射力道夠、時間長，不會洗到一半沒水，得再投10元。」
他以滿足自己的需要來設計，人就住洗車場樓上，客人不懂程序、或機器吃了錢卻不動，他隨傳隨到，不像傳統投幣洗車，老闆只有收錢時才出現。
竹北店一開就賺，尤其竹科，很多人周間休假，約不到朋友，就來洗車，回去上網放送，一傳十、十傳百，導致全場21格，經常客滿，讓車友阿芒，看得心癢癢。 

選點 跟著房價走
65年次的阿芒，年輕時瘋狂改車，加上創業失敗，負債百萬。現今非常渴望錢，更渴望開1間和「車」有關的店，於是和江智偉談好，把竹北經驗，拿到台北複製。
他們歸納來客素質，發現：喜歡自己洗車的，多為福斯、馬自達、標緻等車主，車單價在60~90萬元間；100萬以上的Lexus、雙B車主，則會偷偷觀察，合意才變常客，反倒是市佔率最高的Toyota，很少來洗。
「所以，洗車場不應開在車流量大的地段，而應開在目標客層出沒的地段。」阿芒認為，房價和車價息息相關，找點鎖定每坪20萬元以上、住戶多的社區，跑遍三重、新莊、板橋、北市，卻非常沮喪。
因為大台北，寸土寸金，建築法規嚴密；而洗車場若格數不夠，根本賺不了錢。剛好，他很熟的1家雪鐵龍保養廠要搬家，腦筋飛快的他，想到「異業結盟。」
保養廠最後落腳萬芳社區，老鐵皮屋依法免拆，阿芒分租外場，規劃10格，和保養廠老闆「天王」，分白天、晚上時段，輪流幫客人解決問題。 

巡場 客人不落單
「和客人混熟，他們車出問題，會給我修，業績比以前好。」天王說。「景氣差，去年北縣市同業倒了數十家，我卻能穩定生存。」
車太炫還陳列老闆精選的美容產品，像龜牌蠟、美克拉，以及自有品牌，「不像大賣場，好品牌莫名奇妙被淹沒」。還附設兒童遊戲間、電腦，「使用率其實不高，因隨行的太座、小孩，都把洗車當樂趣；但被部落客拍到、貼上網，就顯得我們很用心。」阿芒笑稱。
台北店，受限於1年降雨150天、格數少，目前營業額不及竹北一半，但「除了租金、人事，我們只有攤提成本，沒營運成本，因水電、泡沫、及高壓的原料：空氣，都是有人使用，才有消耗。」阿芒看好洗車場，能幫自己翻盤。
這門生意，也幫江智偉找到前途，幫天王另闢財源。而洗車、修車，結盟雙贏，更讓結冰好幾季的車市，嗅到一點春暖花開的生機。 

就是愛洗車 排行榜
冠軍：福特 Focus
亞軍：馬自達3
季軍：Honda（本田）Civic 8
其他常見車種：福斯、奧迪、標緻、雪鐵龍、賓士
資料來源：車太炫 

市場風向球
顧客喜愛度：★★★★
市場飽和度：★★
入行難易度：★★
總評語：和汽車保養廠、歇業中的工廠，異業結盟，老闆克服場租高、取得不易的困難，對方也不無小補，是不景氣中的創意賺錢術。 

阿芒小檔案
年齡：1976年生，33歲
學歷：東南工專環境工程系畢業
經歷：
20歲：電腦教室老師，光華商場維修工程師，台灣佳能業務部主任，竹炭行銷，科技業務
32歲：加入車太炫 

江智偉小檔案
年齡：1980年生，29歲
學歷：師大家政教育系畢業
經歷：
24歲退伍後：台中文理補習班老闆
27歲：轉進洗車業，車太炫投幣自助洗車廣場老闆 

創業成本
總投資：200萬元
整地、搭建鐵皮屋：40萬元
內部裝潢、招牌、燈光：40萬元
周轉金：20萬元
硬體設備：100萬元 

顧客心聲
不傷烤漆 場地乾淨
我的車，以前都司機開去洗，最近景氣差，我比較閒，就自己來洗。這裡泡沫多又細，水槍噴射面積廣，噴槍都有套塑膠軟管，萬一碰到車身，不會傷害烤漆；場地乾淨，不會像有些家，滿地垃圾。建議車格之間，加裝隔簾，不然有時隔壁車的水，會被風吹到我剛洗好的車上。 

泡沫柔細 空間夠大
我喜歡自己洗車，因為車子自己顧，能選自己信任的產品，比較放心，也當做是運動。在家拿水桶洗，很不方便，像我住的地方，還規定洗完要把地板刷乾淨；但這裡格子大，水槍時間長，泡沫供給量多、又細緻，老闆風趣熱心。建議遮雨棚可以再大一點。

今日達人 
可指導 美容打蠟
很多愛車者，車根本不給別人洗，也有人覺得費用太貴，因大美容1次4000元，一年美個2~3次幾乎等同花錢烤漆，所以自助洗車有其市場，但車格要多。老闆經營很OK，可有更多衍生性做法，鞏固客源，像針對18~25歲，瘋狂迷戀機車，或其他車系族群，開課教大家怎麼洗車、上蠟、美容。

機車單車也能洗
「這裡除了洗汽車、機車、單車，家具也可以拿來洗，只要塞得進車格。」車太炫老闆阿芒說，現場常可見整隻車隊相約來洗車，「放眼望去，10幾台車都長得一模一樣！」

與地主結盟拼經濟
他和江智偉，客層鎖定明確：不是貪圖10元便宜，而是喜歡自己照顧車，連要買哪家車廠的車，都仔細研究過，「車子不只是代步工具，而是代表他，他和車子是一體。」阿芒分析。
之後就好辦事：像場內販售的美容用品，必針對這族群，精選最高檔；這族群嚴重倚賴網路，提供資訊，阿芒就在自己經營的（雪鐵龍）C2論壇，教人自助洗車怎麼洗、輪圈髒了怎麼辦，順便介紹車太炫，「文章寫得像一般部落客，圖文並茂。」
近來，北縣一些工廠因景氣差倒閉，廠房空著、租不掉，來和他們談結盟：對方出場地，車太炫出設備，希望藉此互省開銷，一起賺錢。 

謝謝蘋果日報記者蔡佳玲的報導。
網路版新聞位址http://goo.gl/UkHavR
今天下午還有非凡新聞台的報導唷！